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Amazonを装った詐欺メール「[重要]:【お客様のプライム特典が現在利用できません】」の詳細と対策

2024年10月以降、「[重要]:【お客様のプライム特典が現在利用できません】」という件名で、Amazonを装った詐欺メールが広く出回っています。

このメールにはフィッシングサイトへのリンクが含まれているため、リンクをクリックしないよう十分に注意しましょう。

 

 

詐欺メール「[重要]:【お客様のプライム特典が現在利用できません】」の概要

詐欺メール「[重要]:【お客様のプライム特典が現在利用できません】」の概要

2024年10月以降、「[重要]:【お客様のプライム特典が現在利用できません】」といった内容で、Amazonを装った詐欺メールが多くの人に送られています。

メールには、「24時間以内にアカウントが削除されるため、指定のリンクで個人情報を確認してください」といった誘導がありますが、これはフィッシングサイトへ誘導する詐欺手口です。

リンクをクリックすると、偽サイトにアクセスしてしまうため、このようなメールは削除するようにしてください。

お支払い方法の情報を更新してください。Update default card for your membership.

マイストア?
| タイムセール?
| ギフト券

以前に2通のメールを送信しましたが、確認情報を取得できませんでした。残念ながら、あなたのアカウントは24時間後に自動的に削除されます。Amazonアカウントを引き続き使用する必要がある場合は、24時間以内に個人情報を確認してくださ。Amazonへのサポートに感謝します。

確認用アカウント

※ 24時間経過してもこのメッセージに返信しない場合、アカウントのステータスは1週間後に放棄され、完全に削除されるように設定されます。

送信元:Amazonycaifgs@sky.tkc.ne.jp

お客様のご登録のお支払い方法にエラーが発生しました。
Prime logo

お支払方法に問題があり、プライム特典をご利用いただけない状況です。
支払方法を更新する
こんにちは ****,

プライムへ登録の際に設定いただいたお支払い方法認証の際にエラーが発生しました。そのため、現在、お客様にはプライム会員特典をご利用いただけません。特典をご利用いただくには、 3 日以内にお支払い方法の再登録をお願いいたします。
お客様のお支払い方法にアクセス
Amazonプライムに登録したAmazon.co.jpのアカウントを使用してサインイン
登録済みのお支払手段の有効期限を更新、または新しく支払い手段を追加し、「続行」ボタンをクリック

エラーの原因は様々ですが、本エラーが発生する例としては、お支払い方法の有効期限が切れている場合が多く見受けられます。詳細の原因につきましてはご登録いただいたお支払手段の提供会社(クレジット会社等)にお問合せ下さい。

3 日以内にお支払い方法が再登録されない場合、ご登録のAmazon プライム会員資格は自動的にキャンセルあるいは一時停止されます。
今後ともAmazon.co.jpをよろしくお願いいたします。
タイムセール プライム特典 アカウント ヘルプ
お困りのことがありますか?

ご質問等ございましたらこちらをクリックし、カスタマーサービスにお問い合わせください。
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Amazon.co.jp, Amazon Prime, Prime およびAmazon.co.jp のロゴは Amazon.com, Inc.ま
たはその関連会社の商標です。
Amazon.com, 410 Terry Avenue N., Seattle, WA 98109-5210

このメッセージは ****@yahoo.co.jp に送信されました。

送信元:lljsqbh@k.vodafone.ne.jp

 

Amazonを騙るフィッシング詐欺に要注意

この詐欺メールに含まれるリンクは、Amazonの公式サイトを装ったフィッシングサイトに繋がっており、メールアドレスやパスワードといったアカウント情報を入力させようとします。

さらに、請求先住所やクレジットカード情報の入力を求めるページが表示されることもあり、これらの情報を入力すると不正利用されるリスクがあるため、十分に警戒する必要があります。

 

パスワードを入力してしまった場合の対処方法

もしフィッシングサイトにAmazonのアカウント情報(メールアドレス、パスワード)を誤って入力してしまった場合は、すぐにAmazonの公式サイトにアクセスし、パスワードを変更してください。

また、注文履歴や非表示にした注文に覚えのないものがないか確認し、不審な注文があった場合は速やかにAmazonカスタマーサービスに連絡してください。

クレジットカード情報を入力してしまった場合は、カード会社に連絡して、フィッシングサイトで情報を入力した旨を伝え、対応を依頼してください。

 

Amazonからのメールはメッセージセンターで確認可能

Amazonが送信するほとんどのメールは、公式サイトのメッセージセンターでも確認できる仕組みになっています。

もし受信したメールがメッセージセンターに表示されていない場合、そのメールは詐欺の可能性があるため、注意が必要です。

ただし、すべての通知がメッセージセンターに配信されるわけではなく、サインイン通知やAmazon Payの支払いリクエストなど、一部の重要な通知は例外です。

 

メッセージセンターに届かないメールの見分け方

Amazonが送信する公式メールには、本文の末尾に「https://www.amazon.co.jp」から始まるテキスト形式のURLが記載されています。

一方で、詐欺メールではこのURLがない、またはリンクが設定されている場合があり、これが本物のメールかどうかを見分けるポイントの一つとなります。

このEメールがAmazonから送信されていることを確認するにはどうすればよいですか?
このEメールのリンクは「https://www.amazon.co.jp」で始まります。以下のリンクをいつでもブラウザに貼り付けて表示できます。

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